![]() |
Cuando Profeco constata que un proveedor ha violado la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) inicia un Procedimiento por Infracciones a la Ley (PIL). Éste es un instrumento jurídico a través del cual la Procuraduría sanciona a quienes tienen conductas contrarias a la LFPC.
En ocasiones, en las visitas de verificación realizadas por Profeco se detectan irregularidades cometidas por algunos proveedores. En estos casos, Profeco inicia un PIL que concluye con la imposición de multas o clausuras. Así mismo, Profeco puede iniciar un procedimiento en contra de los proveedores que no cumplan un convenio, una conciliación o un arbitraje o cuando se violen las Normas Oficiales Mexicanas.