Los consumidores tienen el derecho de agruparse y de usar su poder para lograr una relación equilibrada con sus proveedores de bienes y servicios. Al unirse pueden constituir una asociación de consumidores. Profeco ofrece asesoría a los interesados en formar asociaciones formales, que funcionen de manera autónoma, que sean representantes de la sociedad civil, y se constituyan como auténticas interlocutoras dispuestas a dialogar con el Estado mexicano para participar en la toma de las decisiones que afectan o podrían afectarlos como consumidores.
A través de la Coordinación de Fomento de Asociaciones de Consumidores (Cofac), Profeco apoya y alienta a los interesados en asumir esa responsabilidad para impulsar el trabajo solidario de los consumidores y fortalecer el movimiento de consumidores en el país.
Las asociaciones de consumidores construyen un plan de trabajo vinculado al consumo, en torno al cual organizan sus actividades: estudian, investigan, proponen nuevas prácticas, previenen los efectos indeseables de algún fenómeno de consumo o promueven la permanente actualidad de las normas que influyen en los aspectos económicos, culturales o sanitarios del consumo. También adoptan estrategias y líneas de acción para: promover y difundir la cultura del consumo racional y sustentable, defender los derechos de los consumidores ante las instancias competentes, eliminar las prácticas asimétricas entre proveedores y consumidores, fomentar la seguridad y la calidad en el consumo de productos y servicios y unir sus esfuerzos con los de otras agrupaciones para construir en el país un movimiento de consumidores sólido y estable.
Crea tu AC, Profeco te dice cómo Si quieres formar parte del consumo activo, asóciate con otras personas y comienza a defender y exigir tus derechos y crea una Asociación de Consumidores, este documento te enseña los pasos que no debes perder de vista. |
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| Manual para el financiamiento de organizaciones de consumidores Conoce el estudio elaborado por Profeco sobre "Las asociaciones de consumidores y las fuentes públicas y privadas de financiamiento para sus proyectos". |
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CICLO DE CONFERENCIAS LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR HOY Y MAÑANA
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